Médiation interculturelle Polonaise

Accompagner adéquatement les personnes sans-abri d'origine Polonaise à Bruxelles

Parmi les personnes sans-abri que nous accompagnons à Bruxelles, nous comptons des Polonais d’origine présentant des problématiques spécifiques. Le travail de médiation interculturelle Polonaise est possible grâce aux personnes de l’équipe parlant leur langue et/ou ayant les mêmes origines. Elles nous permettent de passer au-delà des barrières de la langue, qui compliquent souvent l’accès de ces personnes aux droits, à l'aide et aux soins ainsi que la recherche d'un travail ou, plus généralement, leur intégration dans la société belge.

Les personnes d’origine polonaise migrent en Belgique dans le but de trouver un emploi pour améliorer leur situation par rapport à la vie en Pologne. Ce sont surtout des hommes isolés, âgés de 40 à 50 ans en moyenne, et ils proviennent majoritairement de la région Nord-Est de la Pologne (Bialystok - une région dans laquelle le taux de chômage est très élevé). Nous identifions plusieurs problématiques caractéristiques de cette population :

Travail en noir dans la construction, sans diplôme spécifique. Certains ont des accidents de travail, qui peuvent être source d'une dégradation de la situation sociale et économique et mener, in fine, à la rue.
Consommation d’alcool fort en grande quantité. L’alcool peut engendrer de la violence dans le groupe et différents autres problèmes (vol ou pertes, altération des facultés mentales et psychiques, problèmes de santé, etc.)
Importance du groupe : la notion de groupe et le sentiment d’appartenance sont primordiaux, ainsi que le rôle des anciens qui aiguillent et soutiennent les nouveaux. Cependant, si le groupe permet une certaine forme de protection, il peut également être source de diverses tensions.
Problèmes médicaux variés, souvent liés aux conséquences de la consommation d’alcool (Korsakoff, épilepsies, …) ou de la vie en rue (malnutrition, exposition aux virus, blessures et plaies ouvertes, …).
Situation juridique et administrative complexe. La plupart sont en situation irrégulière sur le territoire belge. Un grand nombre est “de facto” sans papiers (ont perdu leur carte d’identité polonaise).
Peu ou pas d’utilisation des services d'aide, hormis les services gratuits de première ligne (La Fontaine, quelques restaurants sociaux, les urgences des hôpitaux, …). Plutôt que de fréquenter les centres d'hébergement d’urgence, la majorité de ces personnes vit en rue ou en squat.

Les personnes en situation irrégulière sur notre territoire sont confrontées à un cercle vicieux : sans argent, il n’y a pas de possibilité d'accéder à un logement sur le marché locatif ; sans logement, pas d'adresse officielle ; sans adresse officielle, on ne peut pas s’inscrire à la commune, première étape pour régulariser un séjour ; sans documents officiels (perte et vol), on ne peut pas trouver du travail ; sans travail , pas d'argent ; ... Si l'on ajoute les problèmes liés à la consommation d'alcool et les problèmes de santé, il devient très compliqué pour les habitants de la rue polonais de trouver des portes de sorties. Le seul droit ouvert à ces personnes consiste en l'Aide Médicale Urgente (AMU). Or, même celle-ci n'est pas facile à obtenir : les démarches en amont s'avèrent souvent multiples et complexes. Par ailleurs, l'AMU ne couvre pas une série de soins bien nécessaires tels que la post-cure en cas de sevrage alcoolique.

L'équipe de DIOGENES, entre autres par l'entremise de ses travailleurs parlant le polonais, soutient et accompagne les habitants de la rue de cette communauté dans leurs démarches d'ouverture de droits et d'accès à l'aide et aux soins. À cette fin, nous développons de multiples collaborations avec quelques acteurs-clés : Consulat polonais (délivrance de passeport, ...), Poverello (séjour en maison d'accueil et accès au logement), Barka (retour volontaire en Pologne dans une communauté de vie), travailleurs de rue de la commune de Saint Gilles, La Fontaine (soins de base et hygiène), les hôpitaux Iris (cure de désintoxication, ...)...